Geçtiğimiz dönemde hastaların randevularına gelmemeleri sebebiyle oldukça zor günler geçiren ve hastaların "mülteciler yüzünden randevu bulamıyoruz" eleştirilerine maruz kalan Sağlık Bakanlığı, yapılan bu değişiklikle birlikte daha çok hastaya sağlık hizmeti ulaştırmayı hedefliyor.
9 Mayıs Perşembe günü Ulusal Sağlık Değerlendirme ve Koordinasyon Toplantısı’nda konuşan Bakan Koca'nın duyurduğu yeni sisteme göre hastalar MHRS üzerinden randevularını alacak ve randevudan bir gün önce de yine sistem üzerinden, randevuya geleceklerini ya da gelemeyeceklerini bildiren bir onay işlemi gerçekleştirecekler. Benzer işlemler ALO 182 üzerinden de yürütülebilecek. Uygulama 13 Mayıs Pazartesi günü başlayacak.